Side-nav-02

SMS-FollowUp-Newsletter

Mit dem SMS-FollowUp können Sie neue Kontakte in vordefinierten Zeitabständen mehrere verschiedene SMS automatisch zu senden. Die Steuerung von FollowUps erfolgt über Gruppencodes.

Beispiel: Einer Formularanfrage haben Sie einen Gruppencode zugeordnet. Im FollowUp definieren Sie diese Gruppe als Empfänger. Sobald eine Kontaktadresse diesen Gruppencode erhält, beginnt die FollowUp-Sequenz. Automatisch wird an diesen Kontakt in den vordefinierten Zeitabständen die ausgewählten SMS zu gesendet. Z.B. nach drei Tagen soll das erste SMS versendet werden, dann nach 10 Tagen, usw.

Der Unterschied zwischen dem FollowUp und z.B. einer Kampagne besteht darin, dass die Empfänger die SMS abhängig vom Zeitpunkt der Vergabe des Gruppencodes erhalten. Bei einer Kampagne erhalten alle die diese Gruppe haben zur gleichen Zeit das jeweilige SMS. FollowUps sind konzipiert um neue Kontakte mit Informationen zu versorgen, bzw. automatisch nachzufassen.

Mit SMS-Marketing erzielen Sie mehr Aufmerksamkeit: Generelle Informationen zum SMS Versand.

Übersicht

a) Gehen Sie auf den Pfad EMS - SMS-Newsletters - SMS-FollowUp.

b) Mit dem Button "+SMS-FollowUp hinzufügen" können Sie einen neuen FollowUp erstellen.

c) Wenn bereits FollowUps definiert sind, klicken Sie in der Tabelle auf EDIT um den bestehenden SMS-FollowUp zu öffnen.

SMS-FollowUp erstellen

a) Geben Sie dem SMS-FollowUp einen Namen.

b) Bestimmen Sie durch Klick in die jeweiligen Kästchen, an welche Gruppen die SMS Ihres SMS-FollowUps gesendet werden sollen.

c) Bestimmen Sie durch Klick in die jeweiligen Kästchen, welche Gruppen von der Zustellung der SMS ausgenommen werden sollen. Diese werden als Endgruppen bezeichnet.
Beispiel: Sie werben für den Kauf eines Produktes mit dem FollowUp. Sobald der Empfänger das Produkt kauft soll er keine weiteren Werbe-SMS von diesem FollowUp erhalten.

d) Hier können Sie Ihren SMS-FollowUp näher beschreiben.

e) Statt Angabe einzelner Gruppen können Sie auch Selektionsfilter verwenden.

f) Statt Angabe einzelner Gruppen für die Beendung können Sie auch einen Selektionsfilter verwenden.

SMS-FollowUp erstellen

g) Hier können Sie den SMS-FollowUp aktivieren oder deaktivieren.

h) Bestimmen Sie die Uhrzeit des Versands.

i) Geben Sie hier an, welchen Optin-Status ein Empfänger besitzen muss, um eine SMS dieses SMS-FollowUps zu erhalten.

j) Aktivieren Sie diese Checkbox wenn Sie möchten, dass an jede Nummer nur einmal gesendet wird. Damit vermeiden Sie den Versand an die gleiche Mobilnummer, falls der Kontakt mehrmals mit der gleichen Mobile-Nummer in der Datenbank wäre.

k) Hier können die Opt-in Einstellungen von einem bestehenden Newsletter übernehmen.

l) Ihre SMS-FollowUps sollten einen Austragungs-Link enthalten. Geben Sie hier an, mit welchem Text dieser Link beim Empfänger erscheinen soll.

m) Klicken Sie auf Regel definieren, um eine SMS-Vorlage in Ihren SMS-FollowUp-Newsletter einzubinden. Im ersten Feld geben Sie die Anzahl Tage ein. Das System rechnet die Tage immer ab der Vergabe des Gruppencodes an. Unter "Vorlage" können Sie das gewünschte SMS auswählen.

Speichern Sie Ihre Einstellungen mit dem Button "Aktualisieren".