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E-Marketing System (EMS)

Mit dem E-Marketing System (EMS) von Worldsoft haben Sie die optimale Softwarelösung zum Einsatz von E-Mail-Marketing und neu auch von SMS-Marketing. EMS baut auf dem CRM von Worldsoft auf. EMS greift auf die Daten aus dem CRM zu. Sie haben keine doppelte Pflege von Adressen.

EMS ermöglicht Ihnen den Versand von personalisierten Rundschreiben per E-Mail oder SMS und FollowUps per E-Mails oder SMS. Sie können Rundschreiben auch als PDF generieren und es steht Ihnen ein Online-Umfrage-Modul zur Verfügung.

Automatische FollowUp-Newsletter erhöhen Ihren Umsatz erfahrungsgemäß um 200 bis 300 Prozent nicht selten sogar um bis zu 1.000 Prozent!

Anleitungen

Sie finden zu allen Bereichen der WBS eine schriftliche Anleitung. Im unteren Bereich finden Sie alle Anleitungen zur EMS.

Zu den Anleitungen

Video-Tutorials

Video-Tutorials für das EMS geben Ihnen einen schnellen Überblick über die Funktionsweise und die Arbeit mit dem EMS.

Zu den Video-Tutorials

E-Mail-Rundschreiben

SMS Rundschreiben

Mit SMS Marketing erzielen Sie mehr Aufmerksamkeit. Sie können SMS an viele Empfänger gleichzeitig senden (SMS-Rundschreiben)...

Anleitung:
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E-Mail-Rundschreiben

E-Mail-Rundschreiben

Ihre E-Mail-Rundschreiben werden über Makros (Platzhalter in Ihren E-Mail-Vorlagen) personalisiert und empfängerspezifische Daten können ebenfalls eingefügt werden. Eine persönliche Mail ist wesentlich effektiver und wird wahrgenommen. Schritt für Schritt begleitet Sie die EMS bis zum Versand des Rundschreibens.

Anleitung:
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Newsletter

Newsletter

E-Mail-Rundschreiben können Bestandteil eines Newsletters sein. Ein Newsletter besteht aus einer beliebigen Anzahl von E-Mails, die mit jeweils aktuellen Inhalten an die Abonnenten des Nesletters verschickt werden, solange die Abonnenten sich nicht abmelden. Ein Newsletter unterliegt den Opt-In-Regeln.

Anleitung:
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FollowUp

FollowUP-Newsletter - der Umsatz-Turbo

Der FollowUp-Newsletter ist eine Serie von Folge-E-Mails als Reaktion auf eine Anfrage. Die meisten Verkäufe werden erst nach dem 5. bis 12. E-Mail-Kontakt getätigt. Mit Folge-E-Mails rufen Sie sich in Erinnerung und bauen Vertrauen auf. Für das sogenannte Cross-Selling (Querverkauf: Verkauf von ergänzenden Produkten oder Dienstleistungen) sind Folge-E-Mails ebenfalls hervorragend geeignet. Ein FollowUp-Newsletter unterliegt den Opt-In-Regeln.

Anleitung:
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Kampagnen

Kampagnen-Newsletter

Bei dem Kampagnen-Newsletter ist das Start-Datum die Basis für den Versand einer festgelegten Serie von E-Mails. Ein Kampagnen-Newsletter kann z.B. für den Verkauf neuer Produkte oder für Sonderaktionen genutzt werden. Ein Kampagnen-Newsletter unterliegt den Opt-In-Regeln.

Anleitung:
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Event Newsletter

Event-Newsletter

Beim Event-Newsletter bestimmt das Datum des Events die Versandzeiten der einzelnen E-Mails. Mit dem Event-Newsletter versenden Sie E-Mails in einem von Ihnen festgelegten zeitlichen Abstand vor dem Event. Das wird die Teilnehmerzahl Ihres Events vervielfachen. Ein Event-Newsletter unterliegt den Opt-In-Regeln.

Anleitung:
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Automatische Geburtstags-E-Mails

Automatische Geburtstags-E-Mails

Das Geburtstags-E-Mail versendet automatisch Geburtstagsglückwünsche per E-Mail. Sie definieren den Text und stellen sicher, dass beim Kunden das richtige Geburtsdatum hinterlegt ist. Das Geburtstags-Mail wird dann automatisch am Geburtstag versendet.

Anleitung:
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Brief Rundschreiben

SMS-Newsletters

Mit der WBS können Sie verschiedene SMS-Newsletter definieren...

Anleitungen:
SMS-Kampagne-Newsletter
SMS-FollowUp-Newsletter
SMS-Event-Newsletter
SMS-Newsletter

Brief Rundschreiben

Brief Rundschreiben

Durch die Brief Rundschreiben der WBS sparen Sie sehr viel Zeit in der Verwaltung. Ab sofort müssen Sie einen Brief an Ihre Kunden oder Interessenten nur noch einmal schreiben und können danach automatisch ein PDF für alle selektierten Kunden generieren.

Anleitung:
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Optin und Optout

Opt-in und Opt-out

Der Versand von Newslettern unterliegt gesetzlichen Vorschriften. Dadurch unterscheidet sich seriöses E-Mail-Marketing von Spam-E-Mails. Ihr Kunde stimmt bei unserem System der Eintragung zu Ihrem Newsletter zu (doppeltes Opt-in) und kann sich vom Newsletter jederzeit durch einen einzigen Klick wieder abmelden (Opt-out).

Anleitungen:
Opt-in
Opt-out

Umfragen

Umfragen

Mit Umfragen erhalten Sie wertvolle Informationen und binden den Kunden. Mit EMS erstellen Sie schnell und einfach beliebige Online-Umfragen. Sie versenden ein E-Mail-Rundschreiben mit dem Link zur Umfrageseite. In Echtzeit erhalten Sie die Ergebnisse als Zahlen und Grafiken angezeigt.

Anleitung:
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Automatische Beantwortung

Automatische Beantwortung von Anfragen

Auf Ihrer Webseite füllt ein Besucher ein Formular aus und möchte Informationen. Das System versendet automatisch das richtige E-Mail an den Interessenten. Sieben Tage die Woche und rund um die Uhr! Diese Autoresponderfunktion ist bei uns im kostenlosen CRM bereits enthalten. Die Anleitung finden Sie hier:

Anleitung:
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Anreden und Macros

Anreden/Macros

Für die Personalisierung Ihrer E-Mails, Briefe und Rechnungen haben Sie Anrede-Makros zur Verfügung. Solche Makros setzen bei einem Rundschreiben automatisch den richtigen Namen mit der richtigen Anrede ein. Die Makros für SIE- und DU-Anrede sind schon vorgegeben.

Anleitung:
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E-Mail Reporte

E-Mail Reporte

Die E-Mail Reporte geben eine Übersicht aller versendeten E-Mails aus der EMS. Dazu gehören auch E-Mails, die aufgrund automatischer Prozesse versendet werden, und FollowUps, wie auch Rechnungen, Mahnungen oder Gutschriften, die per E-Mail versendet wurden.

Anleitung:
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